ご利用ガイド

当サイトは、一般消費者様向けではなく、ペット業者様向け卸売り専用サイトとなっておりますので、
ご留意いただけますようお願い申し上げます。

通常、商品の在庫がある場合は、土日祝を除いて11:00までのご注文で当日発送致します。但し、在庫切れや手配品が含まれる場合は、納期確定後に別途ご連絡いたします。また、11時以降のご注文は翌日の受付となりますので、ご注意ください。

地域により異なりますので、担当の営業スタッフよりご説明いたします。

配送は、ヤマト運輸・佐川急便・福山通運のいずれかでお届けいたします。欠品等で発送が遅れる際は、担当スタッフよりご連絡させていただきます。

基本的に、お客様都合での返品は受け付けておりませんのでご了承ください。初期不良・返品・交換のご連絡は商品到着後7日以内にご連絡ください。交換で差額が生じた場合は、担当スタッフよりお電話又はメールにてご連絡いたします。

配送梱包には充分に注意しておりますが、配送途中の事故などによりご迷惑をおかけしていることも考えられます。
破損・汚損の状況についこちらのフォームよりお知らせいただけましたら幸いです。
状況を確認後、弊社より改めてご連絡させていただきます。

お支払方法は「掛け払い」がご利用いただけます。
前振込・代引きでお取引のお店様は、NP掛け払いへのご変更をお願いいたします。